conversation -rozhovory
22. 9. 2015
How can I help you? Prosím?/ Jak vám mohu pomoci? Co potřebujete? (zjišťujete proč ten člověk volá)
Can I speak with ........ nebo I would like to speak with …….. Chtěl bych mluvit s ....
Who is calling, please? Kdo volá?
Here is .......Lucy Black. - Tady je ....
What is your phone number? Jaké je vaše tel. číslo?
Pick up the phone. -Zvedni to. (zvedni ten hovor.)
